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El portal www.gijon.es, es la web oficial de la ciudad de Gijón en la que se incluyen los contenidos y servicios de interés general dirigidos a las personas que viven en la ciudad o que desean conocerla o visitarla, a entidades, a profesionales y a empresas con intereses en nuestra ciudad o que buscan un lugar con potencial para desarrollar su actividad.

Este portal web integra los portales temáticos y sectoriales del conjunto de áreas de actividad municipales con el objetivo de difundir y comunicar la información sobre nuestra ciudad, así como de fomentar y reforzar los instrumentos de participación ciudadana y de entidades o asociaciones. Las opiniones que se expresen a través de los instrumentos de participación disponibles en esta web son responsabilidad exclusiva de las personas que las emitan.

El Ayuntamiento de Gijón no es responsable del contenido, exactitud y actualización de la información publicada en los portales sectoriales y aquella que proviene de otras personas físicas o jurídicas y que conste en el lugar web o a la que se remita a partir de enlaces u otros sistemas, con excepción de la información y contenidos publicados en la sede electrónica que se rigen por la normativa reguladora sobre administración electrónica y por lo dispuesto en la propia sede electrónica municipal. La información publicada en esta web no posee los efectos de un acto de publicidad jurídica ni constituye una notificación de actos administrativos o de anuncios oficiales, debiendo el usuario estar al tanto de los canales de publicidad o notificación legalmente dispuestos a tal fin.

El Ayuntamiento de Gijón se reserva el derecho a realizar los cambios que procedan sin previo aviso, a fin de actualizar, corregir, añadir o modificar los contenidos del portal web de la ciudad de Gijón o su diseño. En todo caso, no se responsabiliza de los contenidos que terceras partes hayan incluido en los hipervínculos o links a apartados alojados en los portales sectoriales que integra el portal www.gijon.es.

Se autoriza la reutilización de los datos y documentos o categorías de documentos que estén publicados para fines comerciales y/o no comerciales, en un marco de libre competencia. Esta autorización no se aplica a los documentos sometidos a derechos de propiedad intelectual o industrial (como las patentes, los diseños y las marcas registradas) especialmente por parte de terceros. En este sentido, se entiende por derechos de propiedad intelectual los derechos de autor y derechos afines, incluidas las formas de protección sui géneris. El régimen de reutilización está obligado a garantizar el pleno respeto de los principios que consagran la protección de datos personales, en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La Vicesecretaria General Inmaculada Fernández Gancedo es la Delegada de Protección de Datos de Carácter Personal para el Ayuntamiento de Gijón, sus Organismos Autónomos y las empresas municipales de desarrollo y promoción económica (Centro Municipal de Empresas de Gijón, Divertia Gijón y Empresa Municipal de la Vivienda), así como la coordinación de los trabajos de adecuación al RGPD en el resto de empresas municipales, tal y como se constata en el número 225 del Boletín Oficial del Principado de Asturias (BOPA) del 27 de septiembre de 2018.

El diseño de este portal Web y sus códigos fuente, como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en la misma, pertenecen al Ayuntamiento de Gijón y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie autorización expresa del Ayuntamiento de Gijón, excepto para los supuestos de reutilización citados anteriormente. La licencia de uso de cualquier contenido de este portal Web, otorgada al usuario, se limita a la descarga de dicho contenido y el uso privado del mismo, siempre que los citados contenidos permanezcan íntegros y se cite la fuente de los mismos (Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público).

Los posibles conflictos relativos a este lugar web se regirán exclusivamente por el derecho que afecte al Estado español, siendo los juzgados de Gijón los únicos competentes. Todos los usuarios y usuarias aceptan el cumplimiento y respeto de esta cláusula.

A través de la página Web no se recogen datos de carácter personal sin consentimiento expreso o sin que exista una norma que así lo regule. Los datos aportados se utilizarán, con carácter único y exclusivo, para los fines previstos en el procedimiento o actuación para la que se trate.

Sede Electrónica 

Titularidad y régimen de responsabilidad de la Sede Electrónica

El artículo 3.2 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, determina que la Orden de creación de la Sede deberá identificar su titular, así como del órgano u órganos encargados de la gestión y de los servicios puestos a disposición de la ciudadanía en la misma.

En cumplimiento de dicho precepto el art. 11 de la Ordenanza Municipal de Administración Electrónica, crea la sede electrónica de esta Administración Municipal, (https://sedeelectronica.gijon.es). Se ha establecido, por Resolución de la Alcaldía la titularidad y el régimen de responsabilidad.

De acuerdo con el art. 38.2 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, “el establecimiento de una sede electrónica conlleva la responsabilidad del titular respecto de la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios a los que pueda accederse a través de la misma”. El artículo 7.1 del Real Decreto por el que se desarrolla parcialmente dicha Ley añade que “El titular de la sede electrónica que contenga un enlace o vínculo a otra cuya responsabilidad corresponda a distinto órgano o Administración Pública no será responsable de la integridad, veracidad ni actualización de esta última”.

La sede establece los medios necesarios para que la ciudadanía conozca si la información o servicio al que accede corresponde a la propia sede o a un punto de acceso que no tiene el carácter de sede o a un tercero”. En este sentido en la Sede Electrónica se indica a través de mensajes sobre los enlaces si accediendo a ellos se abandona la sede.

Privacidad y Protección de Datos

A través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Gijón no se recogen datos de carácter personal sin consentimiento expreso o sin que exista una norma que así lo regule. Los datos aportados se utilizarán, con carácter único y exclusivo, para los fines previstos en el procedimiento o actuación para la que se trate, siguiendo las directivas de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679.

Esta política de privacidad es de aplicación a las páginas de la sede, no se garantiza en los accesos a través de enlaces con este sitio ni a los enlaces desde este sitio con otras web.

Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario. El conjunto de cookies nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro web, ya que permite controlar qué páginas les parecen útiles a nuestros usuarios y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportan innumerables ventajas a la prestación de servicios interactivos y facilitan la navegación y usabilidad de nuestro web. Tiene que tener en cuenta que las cookies no pueden dañar tu equipo.

La información que te proporcionamos a continuación te ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

  • Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandonas el sitio web, de modo que en ningún momento quedan registradas en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, eso nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies permanentes: se almacenan en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Un web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra, registro e idioma.

La web del Ayuntamiento de Gijón y sus portales asociados utilizan cookies por diversos motivos, incluyendo:

  • Inicio de sesión y autenticación. Cuando se inicia sesión en la web, se almacena un número de Usuario único en una cookie cifrada en su equipo. Esta cookie le permite navegar sin tener que iniciar sesión nuevamente en cada página.
  • Análisis de sitio web. Utilizamos las cookies para contar el número de visitantes únicos a una página web, y para desarrollar otras estadísticas generales acerca de las operaciones realizadas en nuestros sitios. Estas analíticas nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio.

Algunas de las cookies que solemos utilizar se enumeran en la siguiente tabla. La lista no es exhaustiva, pero está pensada para ilustrar los principales motivos por los que normalmente utilizamos las cookies. Si visita uno de nuestros sitios web, el sitio puede definir algunas de las siguientes cookies, o todas ellas: 

Denominación de las cookies Duración Finalidad Propia/tercero
_gijon_session Fin de la sesión Se utiliza como identificador único de usuario y sirve para adaptar la navegación a sus preferencias una vez validado en el sistema. Propia
__utma 2 años Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Google Analytics
__utmb 30 minutos Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Google Analytics
__utmc Fin de la sesión No se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita. Google Analytics
__utmt 10 minutos Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Google Analytics
__utmz 6 meses Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Google Analytics
_ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios. Google Analytics y Youtube

Disponemos de conectores con diversas redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Al utilizar el registro social, autorizas a la red social a almacenar Cookies persistentes. Estas Cookies recuerdan su identificación en esos servicios, haciendo mucho más rápido el acceso en siguientes visitas.

Cookies de Google Analytics

El presente sitio web del Ayuntamiento de Gijón utiliza el servicio de Google Analytics (Cookies de Análisis).

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google Inc, una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Utiliza cookies asociadas al dominio que las genera cuya función se limita a la recogida de información estadística sobre la navegación de los usuarios de forma anónima, por ejemplo la hora de la visita, si el usuario ha estado antes en el sitio web, y desde dónde ha enlazado dicho sitio. Google Analytics no proporciona al Ayuntamiento de Gijón información sobre la dirección IP del usuario, sino que el Ayuntamiento únicamente conocerá desde qué punto del planeta se está visitando su sitio web.

Las condiciones del servicio de Google Analytics, que todos los clientes deben cumplir, prohíben el seguimiento o la obtención de datos tales como el nombre o la dirección de correo electrónico mediante el empleo de dicha herramienta, así como la asociación de información personal con datos de analítica web.

La información que genera la cookie acerca de su uso del website será transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta del Ayuntamiento con el propósito de seguir la pista de uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google

Como bloquear las cookies

Al navegar y continuar en nuestro Sitio Web estará consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. El Ayuntamiento de Gijón proporciona acceso a esta Política de Cookies en el momento del registro con el objetivo de que el usuario esté informado, y sin perjuicio de que éste pueda ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies en todo momento.

A continuación le indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que disponga de toda la información para consultar cómo gestionar las cookies en su navegador.

También podrá excluir el uso de las cookies analíticas utilizadas por Google Analytics, mediante los sistemas de exclusión facilitados por Google.

En cuanto al uso de cookies de redes sociales, éste se puede desactivar cerrando sesión en la red social correspondiente antes de visitar el Sitio Web del Ayuntamiento de Gijón.

En cualquier caso, el usuario debe conocer que la desactivación de las cookies puede dificultar o impedir el acceso a determinados apartados del Sitio Web del Ayuntamiento de Gijón, o bien puede degradarse su experiencia denavegación.

Si desea información adicional sobre cómo configurar las Cookies detallada por proveedor o administrar tus preferencias, visita el portal Your Online Choices.

Protección de Datos

A través de la Sede se recogerán datos de carácter personal, siempre que resulte lícito según el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos, ya sea con el consentimiento de la persona interesada, en el ejercicio de un poder público o en cumplimiento de una misión en interés público.

Puede consultar aquellas actividades que impliquen la comunicación de datos a otras entidades en el Registro de Actividades. Con carácter general, los datos solo se comunicarán a otras Administraciones en cumplimiento de una obligación legal, o a entidades probadas como consecuencia del ejercicio de una actividad o ejecución de un contrato, y en todo caso se asegurará que el encargado del tratamiento cumple con lo establecido en el artículo 28 del Reglamento.

Datos Abiertos

El acceso a los conjuntos de datos que el Ayuntamiento de Gijón publica en este sitio Web supone la aceptación de los presentes Términos de Uso, cuyo objeto es la protección y promoción del compromiso que el Ayuntamiento de Gijón tiene con la reutilización de información del sector público y, de este modo, permite que los destinatarios de los conjuntos de datos contribuyan al crecimiento de la comunidad mediante la aportación de los beneficios obtenidos a partir de la explotación de los mismos.

Si tiene dudas o desea realizar comentarios sobre los Términos de Uso, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección electrónica: web@gijon.es

No se podrá, de forma pública, indicar, insinuar o sugerir que el Ayuntamiento de Gijón participa, patrocina o apoya el uso o reproducción específica que una persona o entidad realice sobre los conjuntos de datos.

Licencia aplicable a los conjuntos de datos

Todos los conjuntos de datos que ofrece el Ayuntamiento de Gijón, si no se indica lo contrario, se publican bajo los términos de la licencia Creative Commons – Reconocimiento (CC-by 4.0), y permite: 

  • Que se puedan copiar, distribuir y divulgar públicamente.
  • Que puedan servir como base a obras derivadas como resultado de su análisis o estudio.
  • Que puedan utilizarse con fines comerciales o no comerciales.
  • Que se puedan modificar, transformar y adaptar, haciéndose públicos dichos cambios.

Asimismo, no permite que en el transcurso de la reutilización los conjuntos de datos:

  • El sentido de la información se vea desnaturalizado o desvirtuado.

La aceptación de los Términos de Uso no supone la concesión de los derechos de autor ni propiedad intelectual sobre los conjuntos de datos.

El Ayuntamiento de Gijón se reserva el derecho de publicar conjuntos de datos para los que sea necesario satisfacer el pago de contraprestaciones económicas. La cuantía de dichas contraprestaciones tendrá como objetivo cubrir los costes asociados a la producción, reproducción y difusión de los conjuntos de datos, no pudiendo, en ningún caso, ser superior a dichos costes. El listado con la cuantía de las contraprestaciones aplicables se encontrará a disposición pública de forma concurrente a la publicación de los conjuntos de datos.

Reconocimiento

La utilización, reproducción, modificación o distribución de los conjuntos de datos supone, bajo los términos de la licencia Creative Commons – Reconocimiento (CC-by 4.0), la obligación de reconocer/citar al Ayuntamiento de Gijón como la fuente de los conjuntos de datos de la siguiente forma:

Fuente de los datos: Ayuntamiento de Gijón

Si se incluye esta cita en formato HTML, puede utilizar el marcado siguiente, o similar:

Fuente de los datos: Ayuntamiento de Gijón.

Cambios en el conjunto de datos y Términos de Uso

El Ayuntamiento de Gijón podrá, en cualquier momento, añadir, eliminar o modificar los conjuntos de datos publicados o estos Términos de Uso. El anuncio de dichos cambios podrá ser publicado en datos.gijon.es. Cualquier cambio que se lleve a cabo será efectivo desde el momento de su publicación a menos que se notifique lo contrario.

Toda modificación o transformación llevada a cabo sobre los conjuntos de datos que publica el Ayuntamiento de Gijón deberá identificarse como tal en el momento de su distribución.

Se insta a todas las personas o entidades que utilicen, reproduzcan, modifiquen o distribuyan los conjuntos de datos a que pongan en conocimiento del Ayuntamiento de Gijón todos los proyectos relacionados o derivados del uso de los conjuntos de datos, de modo que sean expuestos de forma pública con el fin de estimular las políticas de reutilización de información del sector público.

Garantía de los conjuntos de datos

El Ayuntamiento de Gijón no ofrece ningún tipo de garantía respecto a los conjuntos de datos publicados, por lo que no puede asegurar, a pesar de los esfuerzos por gestionar de forma adecuada los conjuntos de datos, su integridad, actualización, precisión o acceso continuo a dichos conjuntos de datos.

El Ayuntamiento de Gijón tampoco garantiza que los datos y los conjuntos de datos carecen de derechos de autor o propiedad intelectual por parte de terceros.

Usted como Acepta los conjuntos de datos tal cual se encuentran y acepta utilizarlos bajo su cuenta y riesgo.

Exclusión de responsabilidad

La persona o entidad que utiliza, reproduce, modifica o distribuye los conjuntos de datos acepta, mediante estos Términos de Uso, no emprender acciones legales contra el Ayuntamiento de Gijón como consecuencia de cualquier actuación que el Ayuntamiento de Gijón pudiera realizar, bien sea de forma deliberada, involuntaria o negligente, en relación a los conjuntos de datos. Esto significa que, tanto el Ayuntamiento de Gijón como cualquiera de sus agentes, no se hacen responsables de los daños o pérdidas que, de forma directa o indirecta, incluidos aquellos que acarreen perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provoque el uso de los conjuntos de datos.

Responsabilidad por Incumplimiento de los Términos de Uso

Si, como resultado del incumplimiento de los Términos de Uso expuestos en este documento o los términos de la licencia bajo la que se publican los conjuntos de datos, el Ayuntamiento de Gijón fuera objeto de acciones legales o fuera sancionado económicamente, la persona o entidad que utiliza, reproduce, modifica o distribuye los conjuntos de datos acepta defender al Ayuntamiento de Gijón y hacerse cargo de la correspondiente sanción económica.

De este modo la persona o entidad que utiliza, reproduce, modifica o distribuye los conjuntos de datos acepta defender, indemnizar, así como eximir al Ayuntamiento de Gijón y a todos sus agentes, de cualquier responsabilidad en la que pudiera incurrir debido las reclamaciones que pudieran originarse debido al incumplimiento de estos Términos de Uso.

El Ayuntamiento de Gijón, por su parte, se reserva el derecho de tomar las correspondientes medidas legales para velar por sus intereses, sin que ello suponga renunciar a la defensa e indemnización por parte la persona o entidad que utiliza, reproduce, modifica o distribuye los conjuntos de datos.

Cancelación por Incumplimiento

El Ayuntamiento de Gijón podrá, por cuenta propia, cancelar o suspender el acceso a los conjuntos de datos sin previo aviso o sin que medie razón alguna, incluyendo cualquiera que el Ayuntamiento de Gijón, según su criterio, considere que conlleva el incumplimiento de los presentes Términos de Uso o resulta, de otro modo, ilegal o perjudicial para terceros. En el caso de cancelación o suspensión, la persona o entidad no volverá a ser autorizado a utilizar o reproducir los conjuntos de datos y, además, el Ayuntamiento de Gijón podrá utilizar cualquier medio a su alcance para que se haga efectiva su decisión.

Dicha cancelación o suspensión no tendrá efecto sobre aquellas personas o entidades que hayan recibido los conjuntos de datos a través de la persona o entidad sancionada y que, de otra forma, estén cumpliendo estos Términos de Uso.

Boletines

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679, elaborado por el Parlamento Europeo y cuyo objetivo es proteger a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de los mismos, le comunicamos que los datos que nos facilite serán tratados e incorporados en una base de datos propiedad del Ayuntamiento de Gijón a los efectos de poder enviarle un boletín gratuito con información sobre actividades de interés general para la ciudadanía de Gijón.

El uso de estos datos será exclusivo para enviar ese boletín, y en ningún caso se utilizarán para otro fin. El usuario podrá ejercitar sus derechos de cancelación de datos personales mediante el enlace que aparece en la parte inferior de cada boletín junto al texto “darse de baja”.

Aplicación Móvil de Gijón

Objeto de las presentes condiciones de uso

Las presentes Condiciones de uso regulan los términos y condiciones para el acceso y uso de la aplicación móvil de Gijón) por parte del usuario (persona física o jurídica que acepta las presentes condiciones) a su dispositivo móvil.

El acceso y uso del servicio a través de la citada aplicación queda condicionado a que el dispositivo esté disponible para el usuario, y a que la identificación del usuario se realice de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso.

Algunas de las funcionalidades de los servicios pueden no estar totalmente operativas por razón de las características del dispositivo y/o por la imposibilidad física o práctica de poder cumplimentar a través de los mismos determinados trámites y/o requisitos establecidos con carácter previo por la normativa aplicable; circunstancias que, en el momento de acceso serán puestas en conocimiento del usuario, siempre que la tecnología lo permita.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones generales de uso se han elaborado de conformidad con la legislación española vigente encontrándose sometidas a su jurisdicción.

Descarga de la aplicación y aceptación de los términos y condiciones de uso

La descarga de la aplicación es totalmente gratuita y se podrá realizar a través de Apple Store o Google Play versión HTML bajo el dominio gijon.es, dependiendo del sistema operativo empleado por el dispositivo móvil desde el que el usuario se descargue la aplicación.

Una vez descargada la aplicación en su dispositivo, el usuario accederá a la misma, donde se le mostrarán las presentes Condiciones de Uso. 

También será posible acceder a la aplicación desde un entorno web. Para ello existirá un acceso identificado desde la página web www.gijon.es.

Tras leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso, el usuario deberá aceptar las Condiciones de uso para acceder a las funcionalidades que el Ayuntamiento de Gijón ofrece en su aplicación.

El acceso a todas las funcionalidades de la aplicación móvil del Ayuntamiento de Gijón también es accesible desde el entorno web.

Datos de los usuarios

Para el correcto uso de la aplicación, se genera un token de usuario tras la validación del mismo. Este token permite mantener la sesión abierta sin que el usuario tenga que validarse continuamente. A través de los sistemas de analíticas de Google se recoge información genérica de uso de la aplicación para fines estadísticos y poder mejorar en base a la utilización por parte de los usuarios. Para el envió de notificaciones se almacena el identificador de los sistemas de mensajería de Google (Firebase) asociados al dispositivo. La aplicación permite la posibilidad de almacenar un token de seguridad bancario, que nos lo proporciona la propia entidad con la que trabajamos (Liberbank) el cual a través de él permite recargar la tarjeta ciudadana. De forma opcional el usuario puede especificar unos datos de contacto para poder notificarle por otros canales. La aplicación recoge preferencias de usuario que en ningún caso pueden llegar a identificarlo, usándose únicamente para mejorar la experiencia de la aplicación. 

Los datos recogidos independientemente de si son identificadores, datos de contacto, o simplemente datos de preferencia no serán cedidos a ninguna otra organización fuera del Grupo Ayuntamiento.

Mensajería y notificaciones 

La aplicación incorpora un servicio de mensajería desde el que los usuarios pueden interaccionar directamente con el Ayuntamiento de Gijón, y viceversa. Se trata de un servicio de comunicación bidireccional en el que los mensajes podrán consultarse desde el buzón electrónico de la aplicación de cada usuario.

Si desea recibir notificaciones Push del Ayuntamiento de Gijón desde su aplicación móvil, deberá asegurarse de activar la configuración correspondiente en los ajustes de la aplicación:

1. Tras abrir la aplicación, dirígete a la ventana de Ajustes.
2. En Recibir notificaciones en el móvil, mueve el control deslizante para activar la configuración.

La activación del servicio de mensajería Push de la aplicación implica que todos los avisos considerados de interés de los usuarios les serán enviados a través del servicio de notificaciones del sistema operativo del dispositivo, independientemente de que la aplicación esté abierta o no. El sistema de notificaciones es gratuito. Los usuarios que quieran recibir las notificaciones, deberán tener acceso a Internet. Aspecto a tener en cuenta si desconectan los datos por roaming en las visitas al extranjero. 

Condiciones de la licencia de software

El acceso y/o uso de la aplicación atribuye a quien realiza dichas funciones la condición de usuario, aceptando desde ese mismo momento y sin reservas, la totalidad de las presentes Condiciones de Uso, así como la facultad para modificar, suspender y cancelar, con previo aviso, su acceso, los contenidos y las propias condiciones de uso.

La descarga de la aplicación y/o funcionalidades de las que disponga, tendrá/n carácter gratuito, sin perjuicio de que la conexión o navegación que, en su caso, el usuario realice, serán facturadas por su operador según la tarifa que tenga contratada.

El uso de los Servicios de la aplicación implica la aceptación de las condiciones de uso de dicho servicio. Solo podrás usar los Servicios en la medida en que la ley lo permita. El Ayuntamiento de Gijón puede suspender o cancelar sus servicios si no se cumple con las políticas o condiciones o si se considera que la conducta puede ser malintencionada. El uso de dichos servicios no te convierte en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que accedas. En relación con el uso de los Servicios, el Ayuntamiento puede enviar avisos de servicio, mensajes administrativos y otro tipo de información, bien genéricos o a su perfil personal que considere oportunos.

En virtud del presente documento, el Ayuntamiento de Gijón otorga y el usuario acepta, una licencia de uso gratuito del software, propiedad de dicha Administración Pública, personal e intransferible, limitada, no exclusiva y disponible, tras la aceptación de las presentes condiciones. Dicho uso influye en la reproducción total o parcial del software, exclusivamente mediante su utilización, descarga, ejecución y exhibición en un dispositivo.

La utilización del software queda condicionada al uso anteriormente expuesto, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe de la aplicación y sus contenidos. En consecuencia y sin carácter limitativo el usuario deberá abstenerse de:

  • Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la aplicación o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito del Ayuntamiento de Gijón.
  • Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la aplicación o sus contenidos.
  • Vincular o reproducir la aplicación o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley.
  • Introducir y/o difundir en la aplicación contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas.

El Ayuntamiento de Gijón podrá exigir responsabilidad por el incumplimiento de esta condición, según la normativa vigente. Asimismo, queda expresamente prohibida la manipulación, total o parcial, por parte del usuario o de terceros del software.

Propiedad intelectual e industrial

Los usuarios/as instalarán la aplicación para uso personal. No podrán copiar, modificar, adaptar, distribuir, publicar, vender, licenciar o transferir la aplicación ni en todo ni en parte. Tampoco podrá usar la aplicación para ningún propósito comercial. Además, su usuario/a deberá utilizar la aplicación de conformidad con los Términos y Condiciones de uso. Exceptuando los casos en los que lo permita la ley aplicable, el usuario no podrá desensamblar, descompilar, invertir la ingeniería, romper o intentar romper de cualquier otro modo la encriptación que protege la aplicación.

Asimismo, el Ayuntamiento de Gijón se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan, contra el usuario que viole o infrinja los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Exclusión de responsabilidad

  • El Ayuntamiento de Gijón no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa del acceso y/o uso de su aplicación, incluyendo pero sin limitarse a los derivados de:
  • La falta de veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que indique otra fuente.
  • La falta de utilidad, adecuación o validez de las informaciones, contenidos y/o servicios para satisfacer las necesidades o expectativas de los usuarios.
  • La existencia de problemas técnicos o fallos mecánicos producidos durante la conexión a la red y/o el envío de los mensajes, y/o la existencia de virus o programas maliciosos en sus contenidos y/o servicios.
  • La transmisión de información entre usuarios a través de la red y los daños causados por terceras personas que interactúen de forma no autorizada.
  • Los contenidos y servicios de cualquier otra índole que se puedan enlazar electrónicamente (links o sitios enlazados) directa o indirectamente, a través de la aplicación del Ayuntamiento de Gijón. En este sentido, El Ayuntamiento de Gijón actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 32/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y solo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo al Ayuntamiento de Gijón sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos entre el Ayuntamiento de Gijón y los mismos, ni la recomendación o identificación con sus manifestaciones, contenidos o servicios, no haciéndose responsable el Ayuntamiento de Gijón por los daños producidos por los mismos, incluyendo pero sin limitarse a la derivada de su ilicitud, indisponibilidad, error o inutilidad.

Por su parte, los usuarios de la aplicación ofrecida por el Ayuntamiento de Gijón se responsabiliza personalmente de:

  • Comprobar, con carácter previo a realizar la descarga, las funcionalidades del software, así como la idoneidad para atender sus necesidades y la compatibilidad con el sistema operativo de su dispositivo.
  • Obtener los dispositivos apropiados para los fines establecidos en estas condiciones, así como aceptar el consumo producido en la aplicación.

El Ayuntamiento de Gijón se reserva el derecho a realizar modificaciones y/o mejoras en el software, en cualquier momento y sin previo aviso, que pasarán a ser propiedad exclusiva del Ayuntamiento de Gijón. Asimismo, se reserva el derecho a modificar, de forma parcial o total, las presentes condiciones, así como incluir otras nuevas. Las nuevas condiciones se mostrarán al usuario/a a través de la aplicación, debiendo éste descargar la actualización para seguir haciendo uso de la misma.

El Ayuntamiento de Gijón también puede ejercer el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su aplicación cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancia ajenas al Ayuntamiento que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándar adoptados para el adecuado funcionamiento de la aplicación.

Política de privacidad

El Ayuntamiento de Gijón garantiza la protección de los datos de sus usuarios/as de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) («D.O.U.E.L.» 4 mayo), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y el resto de la normativa vigente.

Los datos personales aportados a través de cualesquiera de las funcionalidades permitidas por la aplicación serán incorporados a un fichero de titularidad del Ayuntamiento de Gijón y serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio correspondiente. En el caso de que los usuarios/as aportaran datos personales de terceros, reconocen y garantizan al Ayuntamiento que dispone de la correspondiente autorización y consentimiento de dicho tercero.

En cumplimiento con la normativa vigente, el Ayuntamiento de Gijón ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas, así como la pérdida de datos.

Los datos recabados únicamente serán objeto de cesión, en su caso, previo consentimiento del interesado o de acuerdo con lo previsto en la citada Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Las personas cuyos datos personales consten en un fichero del Ayuntamiento de Gijón podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la forma prevista en la Ley, ante el órgano responsable del fichero. El órgano responsable del fichero es la Secretaría General y la dirección donde el interesado/a podrá ejercer dichos derechos ante el mismo es: Servicio de Atención al Ciudadano, calle Cabrales nº2, 33201 Gijón (Asturias).

También puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales en el Registro Electrónico.

Aplicación Móvil «Cuida Gijón»

Descarga de la aplicación y aceptación de los términos y condiciones de uso

La descarga de la aplicación es totalmente gratuita y se podrá realizar a través de Apple Store o Google Play versión HTML bajo el dominio gijon.es, dependiendo del sistema operativo empleado por el dispositivo móvil desde el que el usuario se descargue la aplicación.

Una vez descargada la aplicación en su dispositivo, el usuario accederá a la misma, donde se le mostrarán las presentes Condiciones de Uso. 

También será posible acceder a la aplicación desde un entorno web. Para ello existirá un acceso identificado desde la página web www.gijon.es.

Tras leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso, el usuario deberá aceptar las Condiciones de uso para acceder a las funcionalidades que el Ayuntamiento de Gijón ofrece en su aplicación.

El acceso a todas las funcionalidades de la aplicación móvil del Ayuntamiento de Gijón también es accesible desde el entorno web.

Datos de los usuarios

La APP recoge los siguiente datos para ofrecer una mejor experiencia de uso:

  • Dirección de correo: Se recoge un correo electrónico para informar del estado de la incidencia indicada por la persona que introduce la notificación. Este dato no es obligatorio pudiendo informar de incidencias sin la necesidad de cubrir este dato.

  • Uso camera: Se utiliza para captura una imagen del objeto de la incidencia. Las imágenes se asociarán a la incidencia, pero no serán visibles desde la aplicación.

  • Uso localización: La ubicación se obtiene por GPS o por la red local, por ejemplo antenas de teléfono y redes inalámbricos. Los servicios de ubicación han de estar activadas para que la aplicación las puede utilizar y sirven para posicionar la incidencia en el lugar correcta.